Någon annan som haft problem med CI+, Comhem och HD kanaler?

Jag skaffade nyss guld paket hos Comhem, och idag köpte jag en ny Samsung 7-series TV.
TVn är matad med Comhems max utbud via Common Interface modul. Vissa HD kanaler funkar inte för mig.
Det står att jag måste ha CI+ för att kunna titta på T.ex TV4 HD med flera. TVn är ju helt ny och det står enligt prisjakts information att det ska vara CI+. Jag tror inte heller att det är fel på min TV.
Är det någon annan som har haft samma problem och hur löste det sig?
Jag ska ringa kundtjänsten på måndag om inte problemet har löst sig av sig själv tills dess.