Hej! Vad har ni för erfarenhet av pixelgaranti? började använda min skärm för drygt 1 vecka sedan och upptäckte en död pixel, testat ta bort den med udpixel utan framgång. Det här är en benq xl2411z och de vägrar ta den på garantin. De säger att den inte är i "mittenrutan" (se bild nedan) om man skulle dela upp skärmen i 9 rutor, när jag ringde benQ så sa de dock att det var inte strikt mittenrutan utan mer en fingervisning (är inte min väldigt nära isf??). Är ju rätt surt då min döda pixel är där man vilar ögonen på skärmen. Vad är er erfarenhet av pixelgaranti? Förstår inte varför återförsäljaren vill få det att låta som att döda pixlar nästan är mer vanligt än ett undantag? Skärmen är ju "defekt" eftersom att det från början inte ska finnas en död pixel.
Min förra benq jag köpte för 3 år sedan hade också en död pixel, ganska långt utanför mittenrutan och då gick det bra att byta även om det inte stod i garantin.
Finns det något att göra eller ska jag behöva ha en röd prick i synfältet på min nya 2700kr-skärm