Hej
Jag har nu lämnat min skärm på service hos NetonNet. Hon som stod bakom disken sa att om det är mjukvarerelaterade fel så kommer jag att debiteras. Har NetonNet någon skyldighet att meddela mig innan med ett prisförslag? Om de exempelvis inte hittar något fel kommer jag att få betala för något (trots att jag nämnt ett fel).
För övrigt var mitt fel att ikonerna på skrivbordet ändrar sig efter en omstart. Varje gång jag ändrar de och startar om så ändras de. Jag formaterade datorn och problemet kvarstod alltså så tror jag felet log hos skärmen. Jag tror att problemet var att skärmen startas i en låg upplösningen vilket gör att ikonerna ändras och sen känner den av att det ska vara ex 1080p och ändrar det sen.
Förklarade detta till henne men det verkar som om hon inte förstod alls
För det kändes som hon halvt "hotade" med att säga att det kan bla bla kosta pengar etc och att hon var väldigt förvånad att jag inte kontaktade Benq (skärmen är där ifrån) i första hand trots att deras telefon kundservice inte sa något att jag borde gå till Benq först.